Location E.Leclerc

Attention au niveau de la caution. Leclerc vous préviens pas de l'attente qu'il mettent à rendre la caution. Moi quasiment 3 semaines. Non seulement cela déduit immédiatement de votre compte, en plus votre plafond il dégage, et cela met entre dix et 29 jours à être remboursé. En plus j'en ai eu pour 3 heures, j'ai payé plein pot. Et vérifier bien tout correctement, car si ils peuvent vous avoir ils vont le faire.

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Location d'un camion hayon de 20 m3 le 13/08/2025. Accueil très professionnel, et très sympathique, par le personnel du service location. Et de plus, très efficace (aucune perte de temps à la prise, ni à la remise des clefs). Habitué des "galères" de loueur ne passant plus que par des applications, cela fait très plaisir d'avoir un contact avec des personnes compétentes, et très agréables. Je recommande très fortement ce service de location sur Saint-Gaudens.

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Location d'un utilitaire le 25/11/2023 La personne insiste bien pour qu'on remplisse à ras bord le réservoir en rendant le véhicule. Au moment de démarrer des voyants que je ne connais pas sont allumés et je prends une photo du tableau de bord au cas ou... En revenant de l'AR St Gaudens - Toulouse je met du Gasoil a raz bord et là 52€ ! Je me rends compte en remontant dans le véhicule que la jauge est plus haute qu'au moment du départ. Ajouter a cela l'amabilité de la personne qui nous a reçus en fin de journée digne de l'accueil de Fleury-Mérogis. Grace a la photo, on nous a généreusement accorde 5L de Gasoil en remboursement et pas d'excuses. Terminé les locations chez Leclerc et mes autres achats réduits au minimum.

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Expérience désagréable. On m'a refusé le service car j'ai présenté ma carte d'identité en dématérialisé n'ayant d'autre option. Les informations étaient vérifiables en les comparant avec mon permis de conduire... Le jeune à l'accueil m'a quand même accusé d'escroquerie en tentant de donner un document falsifié. Il était aussi enjoué de travailler qu'aimable et compétent. C'est autant sarcastique que véridique. Je ne recommande pas du tout, un changement de personnel et de formation est nécessaire à ce service.

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Des escrocs ! Mon père leur a loué des voitures à plusieurs reprises pendant de nombreuses semaines et ils viennent de lui garder la caution de 1500€ pour un accroc qui était déjà là au début de la location. Les voitures ne sont jamais données propres. Ils ont clairement abusé de mon père malade sans force pour riposter. Nous n’allons pas nous laisser faire ! A fuir

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Voiture conforme à la photo. Voiture avec des miettes sur le sol et remplie de poils dans le coffre et banquette arrière. Par erreur je n’ai pas vérifié le kilométrage marqué sur le compteur en début de location, quelle erreur! Devinez qui a eu la surprise de constater que trois aller retour entre Luchon et Saint Gaudens font 430Km et 80€ de surplus à payer? Le retour est catastrophique ayant rendu la voiture plus propre qu’au début de la location, j’ai du aller me débrouiller pour aspirer les deux petites brindilles restantes. Quelle mauvaise foi!

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Pas de location à la demie journée. Pour 2h d’utilisation, paiement plein pot. En plus, camion loué non lavé et obligé de le laver pour les autres sinon pénalités ! Je me fiche de laver le véhicule comme de faire le plein, c’est normal mais à condition qu’il soit livré dans le même état ! Pas moyen de faire entendre raison à la personne de la réception. Bref service client déplorable

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Attention aux pièges ! La location est facile et rapide. On vous demande de vérifier vous même, seul, si les traces indiquées au crayon sur les croquis du véhicule sont conformes à la réalité. On vous demande aussi de rendre le véhicule avec le plein et propre. C'est à la restitution que les choses se gâtent. Vous aurez droit à une inspection interminable et d'une incroyable minutie. Chaque trace, pourtant existant avant la location, est scrutée, tâtée. Capot ouvert, le moteur est longuement examiné. L'employé est même allé chercher une Malette sous le siège conducteur pour vérifier si le cric s'y trouvait toujours bien que sa présence n'a pas été constatée au début. Y prenait-il du plaisir ? Et tout cela, sans constat contradictoire au départ ! Cette personne m'a même obligé à aller laver le véhicule, pourtant dans le même état dans lequel je l'ai pris quelques heures plus tôt, sous peine de retenir 80 € sur ma caution !!! 80 € ! Pour la prochaine fois, si prochaine fois il y a, ce qui est peu probable, je prendrai trois précautions. - Examiner à la loupe le véhicule et signaler le moindre détail même s'il parait insignifiant. - Passer un chiffon propre sur la carrosserie afin de vérifier la propreté réelle du véhicule. - Faire le plein dès le début de la location ET à la restitution. La différence sera ma consommation réelle.

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