Europcar Salon De Provence

Not sure what was going on on Monday the 30th of June but we had the rudest introduction by the ladies at europcar. We had checked in online and given all our details and copies of documentation but had to do this again. She then charged our card without saying what it was for and spoke incredibly fast in French despite me mentioning that we were English and she’d have to slow down if we were to understand and sign legal documents. To be honest I’d avoid - really bad service

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Accueil très aimable de la part des deux dames de l'accueil ainsi que du jeune homme lors de la réception du 20m3 que nous avons loué le mardi 24/06. Véhicule avec hayon en parfait état. Formalités rapides et sans aucun souci. Merci à votre équipe de Salon.

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Agence à éviter !!! Surtout prendre des photos de tous les défauts et surtout bien vérifier que l employée a tout noté sur le contrat chose que , naïfs que nous sommes nous n'avons pas fait. Au retour du vehicule on nous impute une rayure qui y était déjà lors de la prise en main mais que l employée n avait pas noté. 4 mois après nous recevons un avis de mandatement pour une facture que nous n aurions pas payée mais que nous n avons jamais reçue !! 882.93e !!!! pour une petite rayure!!! Aucune réponse à nos mails et les recommandés nous reviennent tous car l adresse indiquée à sur leur site n est pas correcte. Alors cette agence est à éviter!!!!!

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Merci Sandra pour tes conseils et compétences. Nous sommes très ravis et satisfait de nos locations. Je conseille fortement cette agence professionnelle. Nous repasserons avec plaisir pour nos prochaines locations👌 Carole Bernardino😉

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J’ai un litige avec cette agence , j’ai appelé leur numéro d’assistance ( à l’étranger) sans aucun effet sur mon problème la personne a reçu mes doléances mais on ne m’a jamais contacté . J’ai envoyé un mail à l’agence et leur assistance client là aussi sans résultat … ces gens là ont aucun scrupules à vous soutirer votre argent sans aucune explication à FUIR !!!! où alors il faut vraiment avoir aucun soucis avec eux . Je ne les recommande pas au vu du respect qu’ils ont vis à vis de leur client …. Arrêtez de m’envoyer des liens auxquels vous ne répondez pas !!!!

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Agence de Salon de Provence Europcar Top service. Accueil excellent. Simplicité des démarches. Véhicule récent en très bon état.

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agence très malhonnête facture des rayures sur jante plus cher que la location pour 5 jours et 75 euros de frais de dossier très fort Europe car plus escrocs que ca tu Meurs franchement plus jamais louer chez eux et s il vous plait je répondez pas avec votre réponse automatique (location 5 jours 186.78 euros franchise 200 euros et 87 euros de frais de dossier ) je ne conseil a personne cette entreprise d arnaqueur . dommage que l on puis pas mettre zéro etoile

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