Demeco - Déménagements Ferlay Janin Chassieu

Déménagement prévu option emballage. Emballage prévu le vendredi. Deux personnes dont un intérimaire inexpérimenté sont arrivés à mon domicile avec 1h de retard non averti. À l’issue de cette journée, à peine la moitié de l’emballage était effectué et j’ai dû mettre la main à la pâte pour compenser l’inexpérience de l’intérimaire qui mettait en vrac dans un carton des objets de déco fragiles sans aucune protection et j’en passe. Le pauvre garçon n’avait visiblement reçu aucune formation et ne connaissait pas les codes de notre société occidentale. Après cette inquiétante journée médiocrement fructueuse, j’ai moi-même emballé tout le week-end avant le retour à la maison de l’équipe de déménagement le lundi. Le lundi, jour du chargement prévu , s’est transformé en journée de poursuite de l’emballage et début du chargement. Le mardi, jour du déchargement prévu après le trajet de 450 km, s’est transformé en journée de chargement non fini à temps la veille. Le semi-remorque est parti à 13h le mardi au lieu d’un départ en fin de journée le lundi. En détériorant un câble aérien de la fibre dans la rue. Ce genre d’incident peut arriver, mais le désagréable responsable de la société Fernay-Janin prévenu, a décrété que c’était parce que le câble n’était pas à une hauteur suffisante… Donc départ du semi-remorque avec 20 heures de retard environ. Et là, pas de chance, autoroute fermée en raison d’un accident de poids lourd. Mon semi-remorque bloqué à 300 km de l’arrivée n’a pu repartir que le mercredi matin et arriver à 12h à destination. Soit 24 h de retard. Nous, nous avons dû dormir en chambre d’hôtes puisque la maison déménagée était vide le mardi soir . Donc mauvaise expérience avec cette société mal organisée qui n’a à ce jour consenti à aucun geste commercial en dédommagement des inconvénients subis. Le coût total du déménagement était de 5600€ et quelques dont plus de 1100€ pour l’option emballage qui a été plus que médiocre. Le seul élément positif a été le chef d’équipe, sympathique et professionnel mais mal entouré d’intérimaires majoritairement non qualifiés. Malheureusement je ne recommande pas cette société.

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Très bonne expérience grâce au travail particulièrement professionnel de Marouan et Renaud ! Une équipe à l’écoute, hyper efficace et souriante ! Nous recommandons les yeux fermés ! (Encore bravo pour le piano monté à deux sur quatre étages 👏)

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Malgré les imprécisions de la feuille de route et l’absence d’un certain nombre d’éléments à déménager figurant dans l’inventaire de l’équipe opérationnel. Cette dernière a pris en charge de manière très professionnelle et très investi la totalité des éléments à déménager. La sympathie, ajouter au professionnalisme, nous laisse un sentiment de prise en charge à la hauteur de nos attentes malgré les couacs du démarrage liées à une mauvaise appréciation du travail à réaliser. Merci encore à l’équipe.

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J ai demenager le 6 aout 2025 le chef d equipe monsieur onik du demenagement est très competend dans son travail rapidité precision il connait très bien son metier.les petits jeunes qui travaillent avec lui sont charmants courageux et compétent je recommande monsieur onik a toute personne qui doivent demenager tout etait parfait Mme sexto

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Bonjour ! Je tiens a féliciter l'ensemble du personnel de la société Demeco pour l'écoute ainsi que son professionnalisme. Je ne manquerai pas de le proposer à mon entourage en cas de besoin. Merci. Cordialement. Monsieur Michel

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